Guide Officiel Complet.

Maîtrisez FactuWha en toute simplicité

Découvrez comment transformer de simples messages texte ou vocaux WhatsApp en factures, reçus, devis et tickets livreurs professionnels en quelques secondes.

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Démarrage Rapide en 4 Étapes

Configurez votre compte, activez vos crédits et émettez votre première facture en 2 minutes.

Étape 1
Créez votre compte
Inscription gratuite et sécurisée.

Créez votre compte par email ou avec Google. Vous recevez automatiquement 5 crédits offerts pour tester.

Créer mon compte
Étape 2 (Indispensable)
Renseignez votre Profil
Identité & numéro WhatsApp vendeur.

Dans Mon Profil, configurez :

  • Numéro WhatsApp vendeur (+225...)
  • Nom d'entreprise & Slogan
  • Logo de marque (PNG, JPG)
⚠️ Important : Écrivez au bot avec ce même numéro pour être reconnu.
Étape 3
Code Promo & Crédits
Rechargez votre solde de documents.

Rendez-vous dans la section Achat Crédits :

Vous avez un Code Promo ?
Entrez-le dans l'encart dédié pour ajouter des crédits gratuits immédiatement.
Gérer mes crédits
Étape 4
Écrivez au Bot
Envoyez texte ou note vocale.

Envoyez un message WhatsApp au numéro officiel FactuWha :

Facture pour M. Koné 0707010203 : 2 Sacs de riz 50kg (45.000 FCFA).

En quelques secondes, vous recevez votre document PDF officiel avec votre logo et vos coordonnées !

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Le Bot WhatsApp FactuWha

Découvrez comment créer vos factures et reçus instantanément par simple message texte ou note vocale.

Compréhension Intelligente des Messages
Parlez naturellement, comme vous le feriez avec votre assistant de caisse.

FactuWha interprète vos messages texte et vocaux, même lorsqu'ils contiennent des erreurs de prononciation, des formulations naturelles ou des montants exprimés de différentes façons.

  • Compréhension naturelle : Dictez ou écrivez vos factures avec vos propres mots, même en argot ou avec des fautes.
  • Tous formats de montants : "Cinquante mille", "50k", "50.000 FCFA" — tout est compris automatiquement.
  • Fonctionne partout : Au marché, dans la rue, en boutique — même avec du bruit autour de vous.
Vos données, automatiquement organisées
Toutes les informations de votre message sont reprises sur le document final.

À partir de votre message, FactuWha remplit automatiquement votre document :

👤 Client & TéléphoneNom, prénom et contact WhatsApp
📦 Articles & QuantitésPrix unitaire et sous-totaux
💰 Acomptes & ÉchéancesMontant versé et reste à payer
📍 Lieu de LivraisonCommune, quartier et repère
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Les 6 Types de Documents Supportés

Guide détaillé avec exemples prêts à l'emploi et formats de sortie.

Facture de Vente

Facture commerciale complète avec désignation des produits, quantités, prix unitaire, taxes (TVA) et calculs automatiques.

Format A4 PDF
🎯 Quand l'utiliser :

Pour les ventes formelles aux particuliers, professionnels ou entreprises nécessitant une pièce comptable officielle.

📌 Exemples de formulations :
FactureFacture pourFais la factureDois payer

Reçu de Caisse / Paiement

Preuve de paiement immédiate certifiant que la somme a été intégralement ou partiellement encaissée.

Format A4 PDF
🎯 Quand l'utiliser :

À délivrer sur-le-champ lors d'un achat comptant en magasin, boutique ou réception de paiement Mobile Money.

📌 Exemples de formulations :
ReçuReçu de paiementA payéRèglement reçu

Devis & Facture Proforma

Offre de prix préalable permettant au client de valider les coûts avant commande définitive.

Format A4 PDF
🎯 Quand l'utiliser :

Pour les prestataires de service, artisans, BTP ou commandes nécessitant une validation préalable de budget.

📌 Exemples de formulations :
DevisProformaEstimationProposition de prix

Bon de Livraison

Document officiel attestant de la remise effective des marchandises et articles au client ou réceptionnaire.

Format A4 PDF
🎯 Quand l'utiliser :

Pour les grossistes, transporteurs et entreprises de livraison B2B pour émargement et signature à la réception.

📌 Exemples de formulations :
Bon de livraisonBordereau de livraisonLivraison de

Ticket Livreur / Ticket Colis

Mini ticket ultra compact (format thermique 58mm) spécialement conçu pour les livreurs e-commerce avec coordonnées, repères et montant à encaisser.

Format Thermique 58mm
🎯 Quand l'utiliser :

Indispensable pour les commerçants en ligne et vendeurs Instagram/TikTok/WhatsApp pour expédier leurs colis par coursier ou livreur moto.

📌 Exemples de formulations :
Ticket livreurTicket colisBon pour livreurMini facture livreurFiche livreur

Note d'Avoir & Remboursement

Document comptable rectificatif actant une annulation de vente, un retour de marchandise ou un remboursement accordé.

Format A4 PDF
🎯 Quand l'utiliser :

En cas de retour produit défectueux, erreur sur commande ou geste commercial accordé à un client.

📌 Exemples de formulations :
AvoirNote d'avoirRemboursementAnnulation de vente

Besoin d'exemples et modèles de messages ?

Accédez à notre bibliothèque complète de modèles prêts à l'emploi classés par secteur d'activité (commerce, services, livraison, etc.).

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Impression Thermique 58mm & Bluetooth Direct

Connectez votre mini-imprimante de caisse sans fil et imprimez vos tickets instantanément.

Comment connecter l'imprimante Bluetooth ?
  1. Allumez votre imprimante thermique Bluetooth (58mm ou 80mm).
  2. Ouvrez FactuWha sur Google Chrome ou Microsoft Edge (Android ou Ordinateur).
  3. Rendez-vous dans Imprimantes et cliquez sur "Connecter l'imprimante".
  4. Sélectionnez votre imprimante dans la liste pop-up Bluetooth de votre navigateur.
ℹ️ Statut : Une fois connectée, tout document avec la commande "imprime" sortira instantanément !
La commande automatique d'impression

Pour que le bot déclenche automatiquement l'impression sur votre mini-imprimante, commencez simplement votre message ou note vocale par :

"Imprime ticket livreur pour Mme Koné..."
"Sort le ticket pour la livraison à Yopougon..."

Le ticket est généré automatiquement et envoyé à l'impression lorsqu'une imprimante compatible est connectée.

Note pour utilisateurs iPhone & iPad (iOS Safari)

L'impression Bluetooth directe n'est pas disponible sur Safari iOS. Si vous êtes sur iPhone, vous pouvez imprimer en 1 clic en ouvrant le PDF reçu sur WhatsApp, en touchant "Partager" puis "Imprimer" via AirPrint ou votre application d'imprimante.

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Le Tableau de Bord Web FactuWha

Votre centre de gestion complet accessible depuis n'importe quel ordinateur ou téléphone.

Mes Documents

Consultez l'historique complet de toutes vos factures, reçus et devis générés par WhatsApp.

  • Recherche instantanée par nom ou numéro
  • Aperçu live sans recharger la page
  • Téléchargement PDF haute résolution
Modèles de Messages

Une bibliothèque complète d'exemples de messages classés par secteur d'activité :

  • Tickets livreurs e-commerce
  • Factures immobilier & loyers
  • Prestations de service B2B
  • Mise en favoris personnalisée
Suivi Chiffre d'Affaires

Visualisez vos performances de vente en temps réel depuis le tableau de bord :

  • Total des montants encaissés
  • Suivi des créances en attente
  • Nombre total de documents émis
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Crédits, Tarifs & Paiements Multidevises

Un modèle transparent à l'usage, payable en Mobile Money et Carte Bancaire.

Comment fonctionnent les crédits ?

1 document généré = 1 crédit débité.

Aucun abonnement mensuel obligatoire. Vous rechargez votre solde selon votre rythme d'activité. Les crédits n'expirent jamais.

Pack Découverte (50 crédits)5.000 FCFA
Pack Croissance (500 crédits -10%)45.000 FCFA
Pack Business (1000 crédits -20%)80.000 FCFA
Codes Promo & Offres Spéciales

Vous disposez d'un code promotionnel ou d'un coupon partenaire ?

  1. Rendez-vous dans la section Achat Crédits.
  2. Saisissez votre code dans l'encart "Code Promo".
  3. Cliquez sur "Appliquer".
Les crédits gratuits sont ajoutés instantanément à votre solde disponible !
Moyens de Paiement & Devises

Recharges instantanées et sécurisées

  • Mobile Money : Orange, MTN, Moov, Wave
  • Cartes Bancaires : Visa, Mastercard
  • Multidevises : EUR, USD, CAD, GHS...
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Foire Aux Questions & Dépannage

Réponses aux questions fréquentes et résolution des soucis courants.

Vous avez encore une question ?

Notre équipe d'assistance basée à Abidjan est disponible 7j/7 pour vous accompagner dans la mise en place de FactuWha.